شروط الاستخدام
المقدمة
تنطبق شروط الاستخدام هذه على متجر HOMIA وعلى جميع صفحاته وأقسامه والخدمات المرتبطة به.
عند زيارة الموقع أو استخدامه، فإن العميل يقر بموافقته الكاملة على هذه الشروط والأحكام. وإذا كنت لا توافق على أي جزء منها، فيرجى عدم استخدام الموقع.
يحتفظ متجر HOMIA بالحق في تعديل أو تحديث أو إضافة أو إزالة أي جزء من هذه الشروط في أي وقت دون إشعار مسبق، وتصبح التعديلات سارية بمجرد نشرها على الموقع. ويُعد استمرارك في استخدام الموقع بعد نشر التعديلات موافقة ضمنية عليها.
استخدام الموقع
يجب ألا يقل عمر المستخدم عن 18 عامًا أو أن يستخدم الموقع تحت إشراف ولي أمر أو وصي قانوني.
يمنحك متجر HOMIA ترخيصًا محدودًا وغير قابل للتحويل لاستخدام الموقع لغرض التسوق الشخصي فقط. ويُحظر استخدام الموقع لأي أغراض تجارية أو نيابة عن أي طرف ثالث دون موافقة مسبقة من المتجر.
كما يلتزم المستخدم بتقديم معلومات صحيحة وحديثة عند إنشاء حساب أو تقديم طلب، ويتحمل مسؤولية الحفاظ على سرية بيانات الدخول الخاصة به.
مشاركات المستخدم
أي تعليقات أو اقتراحات أو تقييمات أو محتوى يقدمه المستخدم عبر الموقع يجوز لمتجر HOMIA استخدامه أو عرضه أو تعديله لأغراض تشغيل وتحسين الخدمة، مع عدم استخدام معلومات شخصية بشكل يخالف سياسة الخصوصية.
الموافقة على الطلبات والأسعار
قد يتم رفض أو إلغاء بعض الطلبات لأسباب تتعلق بتوفر المنتج أو وجود خطأ في البيانات أو الأسعار أو تعذر التواصل مع العميل لتأكيد الطلب.
يحتفظ متجر HOMIA بالحق في تعديل الأسعار أو إلغاء الطلب في حال وجود خطأ واضح في تسعير المنتج، مع إبلاغ العميل بذلك.
يتم التواصل مع العميل لتأكيد الطلب قبل الشحن، ويُرجى التأكد من صحة رقم الهاتف والعنوان.
المعاينة قبل الدفع
يحق للعميل فتح ومعاينة المنتج عند الاستلام وقبل الدفع بحضور مندوب الشحن للتأكد من سلامته وعدم وجود عيوب ظاهرية.
رفض استلام الطلب
في حال رفض استلام الطلب بعد المعاينة لسبب غير متعلق بوجود عيب تصنيع أو خطأ في المنتج، فقد يتم تحصيل رسوم شحن لتغطية تكلفة التوصيل وفق سياسة الشحن الخاصة بالمتجر.
حقوق الملكية الفكرية
جميع المحتويات والتصميمات والشعارات والصور والنصوص المعروضة على الموقع، بما في ذلك شعار HOMIA, محمية بموجب حقوق الملكية الفكرية وحقوق النشر، ولا يجوز نسخها أو إعادة استخدامها دون إذن مسبق.
القانون السائد
تخضع هذه الشروط والأحكام للقوانين المعمول بها في جمهورية مصر العربية, وتختص المحاكم المصرية بالنظر في أي نزاع ينشأ عن استخدام الموقع.
إنهاء الاستخدام
يحق لمتجر HOMIA تعليق أو إيقاف حساب المستخدم أو منعه من استخدام الموقع في حال مخالفة هذه الشروط أو إساءة استخدام الخدمة، وذلك دون إشعار مسبق عند الضرورة.
التواصل
لأي استفسارات تتعلق بشروط الاستخدام أو الطلبات أو الخدمات، يمكن التواصل مع متجر HOMIA عبر رسائل الصفحة أو واتساب خدمة العملاء.